Ця політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин SmartphoneKEY на сайті shop.smartphonekey.pro, навіщо ми їх використовуємо, як захищаємо та які права ви маєте. Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цією політикою.
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем і розпорядником персональних даних є інтернет-магазин SmartphoneKEY (далі — «Магазин», «ми»). Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів чинного законодавства України.
2. Які дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення, реєстрації, заповнення форми зворотного звʼязку чи залишення відгуку ми можемо отримувати: імʼя та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу або відділення доставки, склад і суму замовлення, текст ваших повідомлень і відгуків.
Автоматично під час відвідування сайту можуть збиратися технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви переглядали, джерело переходу, дата й час візиту, а також файли cookie.
3. Навіщо ми використовуємо дані
Ми використовуємо персональні дані лише для того, щоб: прийняти, підтвердити та виконати ваше замовлення; організувати доставку; звʼязатися з вами щодо замовлення, консультації чи гарантійного звернення; вести особистий кабінет і список побажань; відповідати на ваші запити; покращувати роботу сайту та асортимент; надсилати інформаційні повідомлення — лише якщо ви на це погодилися.
4. Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або вимагається законом. Дані можуть отримувати: служби доставки — для відправлення товару; платіжні сервіси — для проведення оплати; сервіси аналітики та хостингу, які забезпечують роботу сайту. Такі партнери обробляють дані лише в обсязі, потрібному для надання своїх послуг.
5. Файли cookie та аналітика
Сайт використовує файли cookie, щоб працювали кошик, оформлення замовлення, особистий кабінет і збереження ваших налаштувань, а також для анонімної статистики відвідувань. Ви можете обмежити або вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, але тоді частина функцій сайту може працювати некоректно.
6. Як довго ми зберігаємо дані
Дані замовлень зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобовʼязань перед вами, гарантійного обслуговування та ведення обліку відповідно до законодавства. Дані облікового запису зберігаються, доки ви ним користуєтеся або доки не попросите його видалити.
7. Як ми захищаємо дані
Сайт працює через захищене зʼєднання HTTPS. Доступ до персональних даних мають лише працівники, яким він потрібен для обробки замовлень і підтримки клієнтів. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб запобігти втраті, несанкціонованому доступу чи зміні даних.
8. Ваші права
Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо; отримати до них доступ; вимагати виправлення неточних даних; відкликати згоду на обробку; вимагати видалення даних, якщо їх зберігання не потрібне для виконання замовлення чи вимог закону; відмовитися від інформаційних розсилок; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
9. Дані дітей
Сайт не призначений для осіб, молодших за 14 років, і ми свідомо не збираємо їхніх персональних даних.
10. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення: 23 вересня 2026 року.
11. Контакти
З питань обробки персональних даних звертайтеся за телефоном +38 (097) 4000 222 або через форму на сторінці «Контакти».
